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1: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)20:37:43 ID:Zpk

1 左 同業他社
2 ニ 使い方を聞きに来る奴
3 捕 家族仲が悪い奴
4 一 話を聞かない奴
5 三 間違いを認めない奴
6 右 乞食
7 遊 他社を引き合いに出す奴
8 中 バックアップの重要性を理解しない奴
9 投 世間話だけしに来る老人

解説してく、質問あれば適時答えるで

4: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)20:41:15 ID:Zpk

1 左 同業他社

よくある奴や
大体はその店舗の接客レベルの確認とかなんやけど、たまに自分の店(おそらく)を引き合いに出してそこの店員は素晴らしいとか丁寧だとか自慢して行く。
暇なのか知らんけど数字を追うなら店に入って接客しろ

17: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)21:06:23 ID:zpS

>>4

ほんまにおるんか

まあソフバン辺りはやるかもな
友達がそこに就職したとたんステマ?されかかったことあるし

18: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)21:08:28 ID:Zpk

>>17
ワイの想像してた以上に来る
ほんで決まってSB系や
SB系のラウンダーは決まって意識高めだからすぐにわかる
ラウンダーってのは店舗を巡回、営業する役職やね

19: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)21:09:33 ID:VvY

>>18
サンガツ 明日早速サポートに連絡してみるわ

20: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)21:12:07 ID:Zpk

>>19
サポートに電話すんなら昼ちょい過ぎ辺りが繋がりやすい
本人確認が入るから暗証番号とか気をつけてな

21: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)21:13:23 ID:VvY

>>20
なるほどなぁ やっぱ現場の人間の言うことは参考なるわ 番号は覚えてるから大丈夫やで

2: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)20:38:32 ID:JPu

会社は?

4: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)20:41:15 ID:Zpk

>>2
庭系列MVNOとだけ

3: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)20:39:04 ID:VvY

全部把握してから行くワイは?

4: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)20:41:15 ID:Zpk

>>3
ワイは寧ろ楽

5: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)20:41:36 ID:Tnf

親がスマホにする言うからauショップ行って
マッマ「iPhoneにしたいんですけど」
店員「料金プランこちらになります」
ワイ「このタブレット料金ってなんですか?」
店員「いまタブレットが非常にお得に……」
情弱をカモにする商売してれば客層もそれなりになるんやなって思った

8: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)20:48:06 ID:Zpk

>>5
そういうのは仕事出来る奴
ワイは必要無さそうな物とかオプションは付けるなって言っちゃう

6: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)20:43:28 ID:8HN

ガラケーで画面タッチ出来ないとかいうババアはおらんの?

8: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)20:48:06 ID:Zpk

>>6
それは微笑ましいし対処も楽やからええ

7: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)20:46:22 ID:VaR

ナンパ目的は?

8: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)20:48:06 ID:Zpk

>>7
俗に言うコンプライアンスに引っかからない範囲であればええと思うけど、仕事中はそんなの考えたくない

9: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)20:49:48 ID:VvY

やっぱ大手のサブブランドがおすすめなんか?

10: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)20:51:51 ID:Zpk

2 ニ 使い方を聞きに来る奴

鉄板やね
よくあるのは○○したいんだけどどうしたらいい?ってやつや
電話して聞けや、何のための携帯やねん
調べろや、何のためのインターネットやねん
大体こういう奴は上から目線だしアプリについても聞いてくる
アプリに関しては聞かれても答えられんからやめてくれ

>>9
格安に抵抗なきゃオススメや
ただどうしてもデータ量が少なくなるから気を付けてな

11: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)20:54:39 ID:Zpk

3 捕 家族仲が悪い奴

これは腹立つっていうかやめてくれってなる
家族皆で乗り換えで~とかはええんや
ただ案内とかしてる時に喧嘩とかされたらこっちは口挟めへんから時間だけかかる
そうなると遅い!とか午後から遊びに行こうとしてたのに!とか言い出す。
泣き出す奴もおるから最悪や

12: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)20:55:17 ID:Tnf

AppleID,端末のパスコード、キャリアのパスワード、Gmailのパスワード
どれがなんなのか分からんやつが店員に延々聞いてて3時間くらい待たされたわ
気軽にスマホ勧めるんじゃねーよ

14: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)20:58:45 ID:Zpk

>>12
そういう奴は後の事考えてへん奴やな
んで説明受けてもその場だけや
後からどれがどれだかわからん!って発狂する奴

13: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)20:56:38 ID:jKn

ガラケーが主流やった時期と比べて、仕事の量って増えた?

14: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)20:58:45 ID:Zpk

>>13
増えた
昔は良くも悪くも雑やったから今ほどセキュリティは厳重でもないし契約もFAXで出来たし
ただ最近はデータ移行せんでええのは楽

15: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)21:03:43 ID:VvY

スマホの二年縛りの解約金がかからないのは二年1ヶ月だけってマジ?

18: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)21:08:28 ID:Zpk

>>15
会社による
2年後1月だけとか2年後2月は無料とかきちんと説明するはずやから何度も確認するとええ

16: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)21:05:53 ID:Zpk

4 一 話を聞かない奴

これは害悪枠
これを言ってくる奴は決まって後からクレームを入れてくる
やれ料金が高いだとか速度が遅いだとか制限かかっただとか
オプションの解約について聞いてないだとか違約金がかかるなんて!とか言い出す
頼むから落ち着いて話を聞いてくれ
契約中も何度も同じ説明をするハメになるし時間もかかるしでいい事ない

22: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)21:14:41 ID:0bw

ぶっちゃけ死んだパッパのガラケーそのまま使ってるんだけど
暗証番号変えたいときはどうしたら良い?

23: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)21:19:35 ID:Zpk

5 三 間違いを認めない奴

大体は知ったかぶりが影響する
ほいで大体は自分の知識に絶対の自信を持っとる
勿論合ってるなら何も言わんけど大体はこうでしょ!とかそれ違う!とか決めつける
指摘されて逆ギレする奴もおるからやめて頂きたい

>>22
今すぐにショップに行って火葬証明書とか戸籍謄本とか持っていき
何やらの対処はしてくれる
基本的に家族間でも契約者本人以外が携帯を使うのはアカン
ちゃんと利用者登録って言って使う人の登録ができるからするんやで

28: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)21:27:36 ID:0bw

>>23
名義変更だけじゃだめなんだ
色々大変だな

32: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)21:31:45 ID:Zpk

>>28
すまんな
今はまだ無いけど今後もしかしたら戸籍上死んでる人とか日本にいない人名義の携帯の使用歴があるとかなって調査が入る可能性もありえる
だから今のうちに面倒な事はすませといた方がええと思う

35: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)21:36:28 ID:0bw

>>32
ナンも 教えてくれてサンガツです

24: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)21:21:32 ID:Tnf

なんでiPhone使いってガイジ多いん?
キャリアショップとカメラのキタムラに行ったことあるけど
ショップはパスワード忘れたマンと料金に切れてるDQNでクソばっかだった
キタムラのappleサポートコーナーは言わずもがな
まともなやつもおるんやろうけど、iPhoneをキャリアで買うやつは泥買うやつよりガイジ率高くね?

25: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)21:26:21 ID:dUl

>>24
ネームバリューが圧倒的やからな
スマホ=iPhoneって認識の奴らやろ

26: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)21:26:42 ID:xYA

>>24
良く知らんのに流行ってるからiPhoneにしてるだけなんやろ。
ペーパードライバーがプリウス買うみたいなもんやない?

29: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)21:28:10 ID:Zpk

6 右 乞食

今ならこれ貰える!とかのCPをやってると絶対発生する
大抵は契約しない、見積もりも出さない、物くれって奴
こっちとしてもノベルティをあげるには条件があるし、きちんと説明もするから協力してほしい
別パターンとして手数料無料になるでしょ?とかフィルム無料になる?とか言って来る奴
そんくらい買えや 手数料だって大抵3000円で済むんやから

>>24
多いのは周りが使ってるからって奴
後ショップではiPhoneのノルマがある。ノルマを何ヶ月未達成でiPhone取扱停止とかになる事もあるから店員もようわからん奴に必死こいて売る
iPhoneは端末保証(AppleCare)も高いし、保証に入らない奴に限ってぶっ壊す。
んでiPhoneの修理代金が高くてゴネる

30: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)21:30:12 ID:xYA

>>29
あの会社は鬼畜よな。店頭ディスプレイとかも指定してくるし。

34: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)21:36:23 ID:Zpk

>>30
ワイは接客しとる時ボロクソに言うで
お高くとまりやがってとか客に言うとめっちゃ受けええから楽しい

27: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)21:27:17 ID:ar9

正直なとこショップで働いてるやつってド底辺だよな

32: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)21:31:45 ID:Zpk

>>27
返す言葉もない
ただショップ店員は残業が多いだとかないし給料もそこそこある
地方に行く程ショップ店員は人気や

31: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)21:30:54 ID:TkC

客ってかガイジレベルやけど券取らずにいきなりカウンターきて「○○のやり方知りたいだけだから。すぐ終わるやろ」って言ってた奴

34: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)21:36:23 ID:Zpk

>>31
周りが見えてないか、自分の優先度が高いと思っとるやつや
んで、すぐ終わるから~からの2時間3時間コースや
ワイはちゃんと待ってもらうし、ダメなら他行けって言う

33: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)21:32:11 ID:dUl

泥は日進月歩やのにiOSは斜め上を行っとるからなあ
ウサギとカメみたいや

34: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)21:36:23 ID:Zpk

>>33
正直ゲームするやつ以外なら泥安定だと思う
ハイスペスマホで防水付きがiPhone以下の値段で買えるし

36: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)21:36:51 ID:Tnf

そういやキャリアショップってなんでapple careが月額でしか契約できないの?
Apple公式だと一括払いだよな、端末代は一括払いできるのに、なんで保証だけは分割のみなん?

38: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)21:41:00 ID:Zpk

7 遊 他社を引き合いに出す奴

これは勘違いしてる奴がよくやる
他社比較はこっちの仕事やから勿論やるけど、例えばdocomoならサポートがどうとかSBはキャッシュバックが多いとか
ほいでここもそれあるんでしょ?とかSBのキャッシュバック超えれるなら契約するけど?とか言う奴
なら好きな所にいけ

>>36
ワイはよくわからんけど、多分林檎社からのお達しやと思っとる

37: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)21:40:22 ID:jKn

声帯全摘出した親とショップに行って、要筆談ってわかった瞬間に筆談ボードサッと出してくれた時は手際の良さに衝撃を受けたで。
亡くなった後もかかる手数料は結構ですって受け取らへんかったし今でも頭が下がるわ
あれはどの店舗でもそういう教育を受けてるんやろか?

39: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)21:41:46 ID:VvY

>>37
はぇ~すっごい 社内教育が行き届いているんかな

42: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)21:44:49 ID:Zpk

>>37
それはええ店員と上司のいる店やったんやな
筆談ボードではないけど、コピー用紙とかで筆談とかは全然やるし日本語不自由な方とかはきちんと専用の案内がある
実はあんまり言ったらあかんけど当日支払いの手数料とかに関しては店で大分融通が効くようになっとる
そこでそういう暖かい接客が出来るのは同じ店員として尊敬するで

40: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)21:42:52 ID:S9B

今度オプションを外しに行くんやが すぐ終わるやろうか

41: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)21:43:23 ID:VvY

>>40
ネットでできないんか?

43: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)21:47:09 ID:S9B

>>41
わからん ただ前使ってたスマホを下取りにも行かんきゃいかんからな
むしろ店員にそれのついでに外しに来てくださいと言われた

45: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)21:51:10 ID:Zpk

>>43
下取りとかで行かないと行けないならしゃーないけど、なるべく店にいる時間は最低限にしとくとええな
長くいると仲が良くなってこの人ならええか、からのタブレット持たされたりとかネット申し込みとか気をつけてな

46: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)21:52:24 ID:S9B

>>45
なるほどな とりあえずなんか勧められても断っとくわ
サンガツ

44: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)21:47:52 ID:Zpk

>>40
大体のキャリアはオプションのつけ外しくらいならネットから出来る
ショップ来いとか窓口来いって言うのは大体SBなんやけど、ネットで試してから出来なかったらサポートに電話して外して貰うとか出来るとかもあるし、店に行くのは最終手段にした方がええよ
店に寄るけど、再来店率とかチェックするとかもあるし
再来店時に別な契約させられたりとこ買わされたりとかよくある事や

47: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)21:56:03 ID:Tnf

ところでカスROM焼いたら契約できないの?
見ただけじゃわかんないと思うんやけどイッチは持ち込みの機種は全部技適マーク確認してる?
CM焼いたら契約できん言われて解約したことがあるんやけど

48: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)22:01:51 ID:Zpk

8 中 バックアップの重要性を理解しない奴

大体機種変更とか乗り換えとかで携帯買い換える奴がよくあるんやけど、基本的にショップではデータ移行は最終手段なんや
それもちゃんと説明するし、バックアップとってるかどうかも聞く
でもバックアップとってないのに大丈夫!って謎の自信を持った奴がたまにおる
大抵店に来てLINEが出来ない!とか電話帳が!とか画像が!とか言い出す
バックアップとってるならそっからコピーしてくれって言うとそんなのとってない!とかクレームになる
自信持つのは正直危険なんや だからちゃんと説明受けて、大事な物は用意してから来い

>>47
正直確認せん事もある
うちは会社として契約前に必ずスタッフ用の契約センターに契約入る旨を伝えないと行けなくて、そこで契約okかngか判断してもらう
ニキの場合はしょうがないとしか

52: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)22:09:09 ID:Tnf

>>48
今はバックアップ取ろうにもPC持ってないスマホ世代多いんちゃう?
PC世代からすると信じられんが、そういうやつはどこにバックアップ取ればええんや?
iPhoneで固定回線なしのやつとかicloudすらキツイやん

55: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)22:16:52 ID:Zpk

>>52
そういう人にはそれ用のオプションとかもあるし、大体ショップにはWi-Fi環境あるから時間さえあれば店でできる めっちゃ時間はかかる
そういう人向けにポケットWi-Fiとかも勧めるし、必要だと思ったら買えばいい

49: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)22:03:47 ID:VvY

root化してても契約できるとかは聞いたことはあるわー(適当)

50: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)22:05:23 ID:Nz8

いまはケータイでもしつっこくバックアップ処理しとるもんなあ

51: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)22:08:50 ID:Zpk

9 投 世間話だけしに来る老人

病院とおんなじや
大抵会話の切り口はこの前はどうも~から始まる
そっから家族の話やら生活の話やら始まるけど最近多いのは政治老害や
アベガーとかアメリカガーとか言い出す奴や
興味ないし仕事中や 邪魔や 帰れ
とは言えんから「へーそうなんですねースゴイなー」で押し通してる

>>50
すまんな
でも一時期店でデータ移行してデータが消えたとかの問題からのデータ消えるって言った言ってないってのが流行って今はどこのショップでも原則としてやめるよう言ってるはずや
勿論するキャリアもあるけど、そういう所はちゃんと誓約書書かせて承諾もらってから専用の機械で~って形や

53: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)22:11:07 ID:VvY

つーか技適ないスマホを持ち込んで契約しようとしてもダメなんか? 孫正義も軽く怒られたくらいやしヘーキやろ

55: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)22:16:52 ID:Zpk

>>53
まあ法的にアウトやし基本ショップに行くと蹴られる
ただ最近増えてきたネットでの契約でsimだけ買ってダメ元で試すって方法もある
ただ電波法に触れるから気を付けてほちい

54: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)22:11:29 ID:mLV

ワイガラケーからスマホに変えたとき文字化けで連絡帳飛んだわ

55: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)22:16:52 ID:Zpk

>>54
災難やったな
昔はよくあったで スマホにしたらデータが!っての
大体データ形式が対応してないとかやな

56: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)22:20:34 ID:Zpk

解説終わったけど、言いたい事はショップ店員には自分の要望を素直に伝えて、おかしいと思ったら突っ込んでええんや
ただちゃんと話は聞いてほしいって事や

めんどい客がいるのはしゃーないと思っとる

57: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)22:22:16 ID:Tnf

泥初期の頃googleアカウントのアドレスとパスワード書かせるショップが問題になったけど
そんなにパスワード聞きに来るやつ多かったんか?

58: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)22:24:39 ID:Zpk

>>57
めっちゃ多い
多分ニキらの想像より多い

59: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)22:26:12 ID:BEM

SBって略し方なんか香辛料の会社みたいやな

60: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)22:26:52 ID:Zpk

>>59
わかる
でも大体はバンクって略す

61: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)22:29:15 ID:BEM

>>60
それやと銀行っぽいな

62: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)22:31:39 ID:Tnf

イッチがどこのキャリアか知らんけど例えば
ソフバン→Ymobile
au→UQ
みたいなサブブランドへのMNPでもショップにペナルティとかあるの?

64: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)22:36:50 ID:Zpk

>>62
んーとな、SBとYモバイル間なら特にない
ってのもYモバイルはサブブランドやけどSBが運営しとるからやね
一応自社内でユーザーを回してるだけなんやね 機種変更とかと扱いはほぼ一緒
ただauとUQだと話は違うんや
UQはauのサブブランドやけど、UQはUQで運営してて、auはUQを管理してない
だから同じKDDIの系列でも客の取り合いでauとUQで喧嘩する事がある
UQはauから乗り換え取ると、docomoやSBから取れって怒られるし、auはUQを潰す気マンマン

66: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)22:41:28 ID:Tnf

>>64
サンガツ、面倒なんやな
auショップの脇にでっかくUQの垂れ幕があったから仲いいんかと思ってたわ

67: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)22:42:50 ID:Zpk

>>66
まあスタッフが個人的に仲が良いと、この案件あげるねとか前貰ったから返すねとかはあると思うで
結局は人間関係やしな

63: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)22:31:50 ID:Zpk

あとショップの店員がお客様"だけ"とか
抱き合わせ販売してきたら即タレ込んでいい
今そういうんは大分厳しいけど、やる奴はめっさ多い

65: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)22:41:14 ID:Zpk

だから、量販店のSBとYモバイルスタッフはめっさ協力して自社内で回そうとするんや
YスタッフからSBに流したりするとお互いの数字にもなるからな
auとUQの間では協力しても数字での業績は上がらない
お互い1件でも多く欲しいとなれば取り合いが始まる

68: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)22:46:54 ID:Zpk

あと東北は上の打線が全打者活躍する
関東は余裕があるのか貧弱打線
関西より西は地獄や

78: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)23:10:57 ID:WwE

>>68
中部地方は?

79: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)23:13:20 ID:Zpk

>>78
すまんが行った事ないんや

69: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)22:48:54 ID:Zpk

東北は会話が出来ない
言語が違いすぎる
関東はコミュ障が多いけど、ちょっと話せばすぐ仲良くなれる
関西は良く言えばエネルギッシュな客が多い
悪く言えば馴れ馴れしいし五月蝿い

70: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)22:49:41 ID:dto

ショップやとMNP乞食は少なそうやな

73: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)22:53:53 ID:Zpk

>>70
んでもないで
若い層でちょっと詳しい奴とかはすぐやるからな

71: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)22:51:35 ID:lNi

それがイッチの仕事やん
たかだか携帯ショップの店員風情が勘違いしたらあかんで

73: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)22:53:53 ID:Zpk

>>71
すまんな
でも仕事でも嫌な奴はおるんや

72: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)22:51:46 ID:4Lz

わいパソコンの修理屋やけど、似たような客層やな

73: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)22:53:53 ID:Zpk

>>72
まあ携帯もPCに近くなってきて複雑化しとるからな
昔は電話とメールが出来れば良かったけど今はネットやらアプリやらカメラがどうとかあるしお互い頑張ろうやで

80: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)23:16:52 ID:Zpk

後、首都圏のショップはガチでホームレス多いで
話聞くだけでショップにもよるけど待ち時間でコーヒー飲み放題やしデモ機でネット出来るし、客が空いてきたり自分の番になったら時間が無いんで帰りますって言って帰る
身なりでわかる

82: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)23:19:43 ID:dUl

>>80
はぇ~

81: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)23:19:03 ID:Tnf

待ち時間が伸びとる原因はやっぱスマホなんかな?
ガラケー時代は1時間待たされることなんて無かった気がするんやが

86: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)23:24:16 ID:Zpk

>>81
今の契約って凄い面倒でガチガチなんや
特に料金と契約期間、ネットに関してとかオプションとか全部説明するし、説明する度に各用紙にサインもらわなあかんしでな
ガラケー時代は契約申し込み用紙書いてもらってこうこうこうです!って説明して終わりやからめっちゃ売れたし、客あたりの所要時間も短かった

83: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)23:20:13 ID:VvY

操作がまともに分からない年寄り見て笑ってた店員がどうしても許せないんだけど

86: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)23:24:16 ID:Zpk

>>83
そいつらは相手の立場になって考える事が出来ん奴や
正直気持ちはわかるけど、年寄りとかは初スマホだったりで不安な点が多いんや
そういう客に親身に接していけば固定客になって家族とか近所の人にも勧めてくれるからな
ワイも上では自分でやれって言ったけど、客が本当に困ってたら手伝うで

84: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)23:21:05 ID:TE8

スマホ機種変するだけで時間かかりすぎだわ
いらんやついっぱい薦めてくるし

89: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)23:29:06 ID:Zpk

>>84
機種変更ってキャリアにもよるけど実はスタッフ側は数字としては美味しくないんや
だからオプションとかタブレットなりで数字をカサ増ししようとする
てかそうでもしないと時間だけかかって業績は良くないって結果になる
この計算は正直問題やと思うんやけどな

94: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)23:34:57 ID:Tnf

>>89
付属品売るのはええけど高すぎひん?
アマゾンで千円くらいのケースが似たようなの5千円以上とか見たんやけど品質ええんか?

98: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)23:37:20 ID:Zpk

>>94
変わらん
正直詐欺や
ブランドの名前つけて売ってるだけやから

85: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)23:22:28 ID:dUl

ネットから手続き出来たり電話で手続き出来る事をわざわざ店に行ってやらんでほしい
店でしか出来ない事がやりたい客が無駄に待つ事になる

89: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)23:29:06 ID:Zpk

>>85
実はオプションのつけ外しとか住所変更とかは電話なりネットから出来るんやけど、店に来てもらうようにしとる
それは再来店の時に何か売れるかもしれへんって考えやからな
オプション外しに来た人なのにクレカの申し込みさせられた人とか住所変えたら謎のオプション付いてましたとかよくある

87: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)23:26:32 ID:XwT

スマホの替え方分からんのやけど
店に行って何したらええん?

91: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)23:33:12 ID:Zpk

>>87
まずスマホで何がしたいか伝えてくれや
例えばこのゲームがやりたいんです!とかネットがサクサクできればええ!とか頑丈なのがええ!とかな
スタッフも大体は要望通りのスマホをオススメしてくれる
ただ気をつけて欲しいのは、オススメってのは2種類ある事や
店員にとってのノルマからくるオススメなのか
善意からくる客に対してのオススメなのか
こればっかりは当たってみないとわからんからほんまに気をつけて欲しい

93: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)23:34:13 ID:XwT

>>91
家族とラインとおんJ出来れば問題ないから動かなくなるで今のを使うわ!三月!

98: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)23:37:20 ID:Zpk

>>93
ええんやで
結局端末新しく買うと月額料金に端末代乗ってくるし、分割回数分そのキャリアから離れられんしで無理して買う必要は無いやで

88: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)23:28:35 ID:I3P

auの事未だに庭系って言うんか

96: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)23:35:42 ID:Zpk

>>88
知っとる人とか、ワイは庭あった時めっちゃこき下ろして怒られた記憶あるから印象深いだけかもしれん

97: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)23:36:22 ID:0fU

>>96
なんなんやあいつら
ちゃんと受付シートかけほんまうざい
常連だから書かなくていいなんて知らん、てかお前が常連だなんか知るかってーの

99: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)23:40:51 ID:Zpk

>>97
常連だから安くしてな!もあるし、ここの会社何年も使ってるのに!とかもうお前の所契約しないぞ!解約するぞ!とか言ってくる奴な

101: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)23:43:59 ID:0fU

>>99
プランで長く契約してる人は通信量とか安くなってるのにな
ちゃんとそういうの理解しろっての

102: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)23:46:58 ID:Zpk

>>101
ほんまにな
長期ユーザーは解約金かからんとか条件満たして無い奴がそれ言ったりしてクレームになったりするからな

90: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)23:30:23 ID:Zrq

使用料金払うと5分以上帰ってこなくてイライラするわ
何してるんやあいつら

96: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)23:35:42 ID:Zpk

>>90
多分レジが埋まってるんやね
だから料金は口座かクレカで登録しとくとそういうのが無くて楽や

92: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)23:34:11 ID:0fU

携帯ショップ店員ワイ、常連が一番うざいと思う模様

96: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)23:35:42 ID:Zpk

>>92
お、仲間か?

95: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)23:35:23 ID:YJH

Xperiaが欲しいとかGalaxyがほしいとか言うのはあり?

99: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)23:40:51 ID:Zpk

>>95
アリ
携帯なんて常日頃から使うものだし、ちゃんと要望は伝えて妥協しない方が後から後悔しない
ただGalaxyとかxperiaみたいな有名所は格安系にはほぼ無いから、どうしても欲しけりゃネットで買って持ち込みするって手もある
動作確認取れてるかどうかはちゃんと調べた方がいいけどな

100: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)23:43:49 ID:Zpk

何度も言うけどちゃんと自分の欲しいスマホはお店の人には伝えてくれや
良い店員ならちゃんとした機種とか出来ないとか教えてくれるけど、悪い奴は違うからな
平気でお客様の使い方ならこれで十分ですよwとか言ってくるからな
そういう奴ほど後からクレームに発展するから

103: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)23:47:49 ID:lP8

格安検討したのに寧ろ高くなる試算出たから
結局格安に出来んかったで

105: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)23:49:43 ID:Zpk

>>103
人によってはそうなる奴もおる
例えば大手キャリアで通話用に契約しとる携帯で月2000円行かないとかな
そういう人は無理に乗り換える必要は無いんやけど、どうしても新しいスマホが欲しいとかなら多少の出費は考えて貰わなあかん

107: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)23:51:00 ID:lP8

>>105
単に月20時間以上電話するからやで
そしたら格安では高くなる模様

108: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)23:53:13 ID:Zpk

>>107
なるほ かけ放題プランの問題やね
一応格安系でも24時間かけ放題ついてるとこあるけど、大体3000以上になるやね

104: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)23:48:26 ID:0fU

ちないろんなプランつけるのやめてってよく言う人おるけど
そっちが不利になるようなプランは一つもないからな

108: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)23:53:13 ID:Zpk

>>104
これ
一応こっちも良かれと思って説明してオススメする
いらんかったらいらんって言ってくれてええんや

109: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)23:54:38 ID:Tnf

>>104
そうは言うが親戚がタブレット買わされてろくに使わないのにオプションマシマシで契約されとったんやが……

112: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)23:58:05 ID:Zpk

>>109
恐らくやけど、店員は親戚さんに「今タブレットは月こんくらいでもてるんですよ!タブレットはみんな持ってますよ!使ってますよ!持っといて損ないですよ!」とか言ったんやろな
店員が熱心で親戚さんが押しに弱いと契約してまう
あとは月額100円とか300円のオプション沢山付けてカサ増しや
一つ一つの単価は安くてもチリ積もやね

115: 名無しさん@おーぷん 2018/04/24(火)00:00:57 ID:1mE

>>112
ちなみに今なら無料言われて契約したそうやが
最近、解約に行ったら新しいタブレット契約して帰ってきとったわ
実質無料ほんまひで

117: 名無しさん@おーぷん 2018/04/24(火)00:02:14 ID:UeG

>>115
無料とかで騙されんなよjk

どう考えてもオプションと長期契約と通信でせしめようとしてるのみえみえやん

123: 名無しさん@おーぷん 2018/04/24(火)00:07:08 ID:lKy

>>117
それが結構おるんやで
本人は月100円なら…とか300円くらいなら…と思っとるけど、大体そういう奴は年単位での費用を考えてへんのや
そしてそれを案内しないのが悪徳スタッフや

121: 名無しさん@おーぷん 2018/04/24(火)00:05:34 ID:lKy

>>115
よくある端末代"は"無料パターンやね
ワイもよく上からやれって言われとったわ
こんな事言いた無いけど、無料ほど高いモンはないんや

106: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)23:50:52 ID:Vwl

ワイ、今月からuq
節約モード最高や

108: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)23:53:13 ID:Zpk

>>106
UQか ええとこやと思うで
あそこは繰越もあるから通話しなきゃほんまええと思う

110: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)23:56:18 ID:rPf

auショップの腹立つところで打戦組んだww

1 左 WiMAXを進めてくる
2 ニ auスマートバリュー笑
3 捕 余分なオプションを勝手につけようとする
4 一 デザリング有料化(通知無し)
5 三 スマフォ&タブレットで通信料2台分せしめてくるやつ
6 右 携帯の機能を理解していない
7 遊 携帯のスペックを把握していない
8 中 シールはりだけうまい自慢
9 投 安くなる方法をわざと黙って高い契約をしかけてくる

113: 名無しさん@おーぷん 2018/04/23(月)23:59:12 ID:Zpk

>>110
異様なクレカ+じぶん銀行推しも追加してや

114: 名無しさん@おーぷん 2018/04/24(火)00:00:16 ID:UeG

タブレットとかデザリングして通信料押さえるのが基本やろ

なおクソauとクソバンク

121: 名無しさん@おーぷん 2018/04/24(火)00:05:34 ID:lKy

>>114
そもそも各社でタブレット契約する時はほんまに通信契約必要かどうか考えてから契約すべきやな
家にWi-Fiがある、もしくは外でもWi-Fi使うあてがあるなら家電量販店でWi-Fiモデル買うべきや

116: 名無しさん@おーぷん 2018/04/24(火)00:01:25 ID:YSB

実家の近くのauショップのやつら毎日暇そうで羨ましいわ

121: 名無しさん@おーぷん 2018/04/24(火)00:05:34 ID:lKy

>>116
店によるなぁ
ほんまに暇な所は大体ノルマで苦しんどるからそんでもないんやで

119: 名無しさん@おーぷん 2018/04/24(火)00:04:58 ID:UeG

ワイが気の毒やなぁって思ったのは
待ち順番でのトラブルやな

チンピラが30分待ちを3時間後にきて、俺がすぐ案内できんとはどういうことや?ソの態度なんか文句あるんか?って女店員につめよっとったところに出くわしたわ

126: 名無しさん@おーぷん 2018/04/24(火)00:09:42 ID:lKy

>>119
あるあるやね
田舎やと1つのショップに客が殺到する事もザラやし、そうなると昼前で当日予約終了とか普通にある
んで空気読まん奴とか自分が偉いと思っとるとニキの言うようなイチャモンに発展するやね

129: 名無しさん@おーぷん 2018/04/24(火)00:12:03 ID:Hby

>>126
これから買う予定のスマホの電波帯を考慮した結果や

131: 名無しさん@おーぷん 2018/04/24(火)00:15:57 ID:lKy

>>129
ちゃんと調べとるな、ならokやで
ニキみたいに色んな事を考慮して会社選ぶのがええ客や

132: 名無しさん@おーぷん 2018/04/24(火)00:17:54 ID:Hby

>>131
まぁ後キャリア決済できるのも◯だな
あれで音楽の定額の支払い楽だし

134: 名無しさん@おーぷん 2018/04/24(火)00:22:26 ID:lKy

>>132
キャリア決済で会社選ぶ人も結構おるからな

120: 名無しさん@おーぷん 2018/04/24(火)00:05:12 ID:Hby

ワア学生やからワイモバイルに移って美味しい学割の蜜吸うで~ 自分でスマホ交換すれば永久データ二倍だし

126: 名無しさん@おーぷん 2018/04/24(火)00:09:42 ID:lKy

>>120
通話全然しないならUQのがええぞ
5分かけ放題ならついてくるしデータの繰越もあるからな

122: ■忍法帖【Lv=1,ラゴンヌ,hfC】 2018/04/24(火)00:06:03 ID:tk6

そろそろ載り替えの時期なんだけどスムーズに乗り換えるにはどうしたらええんやろ

124: 名無しさん@おーぷん 2018/04/24(火)00:07:43 ID:Hby

>>122
まずMNP予約番号発行とsimロック解除やな
少なくともドコモはWebでどっちもできた

130: 名無しさん@おーぷん 2018/04/24(火)00:13:29 ID:1mE

+メッセージとかいう後出しジャンケンのゴミぶっちゃけどう思ってる?

131: 名無しさん@おーぷん 2018/04/24(火)00:15:57 ID:lKy

>>130
正直ワイは微妙やと思っとる
ただでさえ格安に客が流れてるのに、格安は使えません!ってなったらラインでええやんってなるからな
あと今更ラインからわざわざ鞍替えする奴がそこまでおるとはおもわん

135: 名無しさん@おーぷん 2018/04/24(火)00:23:52 ID:vfj

ワイ家電量販店員

仲の良かったキャリアのスタッフさんたちが数字がひと月悪いだけで人員バンバン入れ替えられてて見ててかわいそうだったわ

136: 名無しさん@おーぷん 2018/04/24(火)00:25:56 ID:lKy

>>135
特にバンクは厳しいな
ワイも何度か転勤なった事あるで
その都度お別れはだいぶ辛い

137: 名無しさん@おーぷん 2018/04/24(火)00:33:24 ID:lKy

あと仕方ない事かもしれんけど、今までやれって言われたことが次の週からやるなって言われることもある
似たようなので○○のオプション付けれなかったら上司に連絡して対策を共有するとかもざらにある
これに厳しいのはKDDI系統やね
逆にdocomo系は言われんイメージやね

138: 名無しさん@おーぷん 2018/04/24(火)00:37:04 ID:lKy

もしジジババの相手するのが苦でないならdocomoが一番オススメや
SBは営業に自信あればやってもええと思うで
プレミアムフライデー導入してるとこもあるし

139: 名無しさん@おーぷん 2018/04/24(火)00:39:40 ID:8vM

わいドコモショップにバイトで入ってたけど、質問あるから

140: 名無しさん@おーぷん 2018/04/24(火)00:39:55 ID:8vM

派遣で時給2000円やったわ

141: 名無しさん@おーぷん 2018/04/24(火)00:42:36 ID:lKy

>>140
すごいやん
どこ地方や?

142: 名無しさん@おーぷん 2018/04/24(火)00:43:02 ID:8vM

>>141
都内やで
いっちの話はくそ共感できたンゴね

143: 名無しさん@おーぷん 2018/04/24(火)00:44:18 ID:lKy

>>142
やっぱ他の人もおんなじ事思っとるんやなって
ワイ都内でも時給1000超えんかった事あるで

144: 名無しさん@おーぷん 2018/04/24(火)00:46:27 ID:8vM

>>143
絶対ここにだけは入りたくないって思ったンゴ
光回線とかタブレットの営業してたンゴ

それ、正社員でか?時給の話は絶対しちゃダメって言われてたンゴ

146: 名無しさん@おーぷん 2018/04/24(火)00:48:20 ID:lKy

>>144
ワイも最初は光のセールスマンやったンゴね
当時の時給換算やね

147: 名無しさん@おーぷん 2018/04/24(火)00:49:35 ID:8vM

>>146
客層が劣悪すぎたンゴね
ゴミみたいな底辺層のがうじゃうじゃやったわ(´;ω;`)
はえ~地方ならありかもね

149: 名無しさん@おーぷん 2018/04/24(火)00:54:00 ID:lKy

>>147
地方ならな
客も店員もヤバいやつばっかだったンゴねぇ
何度警察署行ったかわからんわ

150: 名無しさん@おーぷん 2018/04/24(火)00:55:50 ID:8vM

>>149
そこまではなかったンゴね
なんで警察や?

152: 名無しさん@おーぷん 2018/04/24(火)01:00:12 ID:lKy

>>150
契約した携帯の持ち主が行方不明だとかでどんな人だったかの聞き込みとか、詐欺に使われてたけど?とか言って事情聴取やね
勿論スタッフもヤバそうなやつには売ってはあかんって決まりはあるけど、何でもないようなリーマンとかがサブ端末で~とか仕事用で~とかで携帯くださいって言って来たらこっちは余程のことがない限りは売ってまうからな

145: 名無しさん@おーぷん 2018/04/24(火)00:47:20 ID:lKy

もしこのスレ見とるニキらでやってみたい!って奴おったら、大手3キャリアなら量販店スタッフ、格安系ならショップに勤めることをオススメするで
理由は後述

148: 名無しさん@おーぷん 2018/04/24(火)00:53:20 ID:lKy

>>145
理由やけどそもそもとして家電量販店のキャリアスタッフは量販店に入ってる以上はその量販店のルールに従うしかないんや
だから数字が欲しくても客が店に来んかったら数字は上がらん
それが言い訳として使えるし、なにより携帯買うならショップ!って考えの奴が多いからわざわざ携帯買いに量販店くる奴はそこまで多くないんや

151: 名無しさん@おーぷん 2018/04/24(火)00:57:01 ID:lKy

>>148
ほいで単体のショップにスタッフで入ると固定客は付きやすいし、客もいっぱいくるから業績も上がりやすい
ただそれで月のノルマ達成出来なかった時はほんまにキツい
集客が言い訳に使えへんしな
だから楽さで言えば大手3キャリアは量販店って事や
給料は直営ショップのが勿論高いで

ソース
http://hayabusa.open2ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1524483463/
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